Máster en Gestión Emocional y Comunicación
Qué se sabe de verdad sobre regular una emoción y sobre las palabras que se usan con otros, con los tamaños de efecto delante y los mitos desmontados uno a uno.
Qué es una emoción
Los tres sistemas de respuesta y su acuerdo flojo, la valoración de Lazarus y qué se…
Poner nombre
Etiquetado afectivo y granularidad emocional: por qué el primer instrumento de…
Hablarse a uno mismo
Habla distanciada de Kross, con evidencia de potenciales evocados y neuroimagen, y…
El encuadre
Efecto de marco, punto de referencia y por qué describir una opción no es un acto…
Feedback
El metaanálisis de Kluger y DeNisi: qué separa el feedback que mejora del que hunde, y…
Preguntar
Entrevista motivacional y evidencia en ensayos: qué tipo de pregunta produce qué tipo…
Escuchar
Qué es escucha activa cuando se define de forma medible, cuánto se interrumpe de…
Comunicación interna
Cuánta gente se entera de lo que anuncias, cuánto se pierde en cada salto y por qué…
La conversación difícil
Malas noticias, desacuerdo y disculpa: el terreno donde la evidencia es más floja,…
Conflicto
Qué aguanta de la literatura de negociación y conflicto, qué se cayó con la crisis de…
La carga de hablar
Trabajo emocional, disonancia y recuperación: por qué dos personas en el mismo puesto…
El reloj y la voz
Cuántas versiones salen de una empresa el primer día, cuánto dura la ventana para…
Lo que no se sostiene
La regla de Mehrabian, la programación neurolingüística y el resto del catálogo: de…
Examen final y certificado
39 preguntas, tres de cada módulo, elegidas al azar. Se aprueba con el 70%.
Cómo funciona
Son 11 módulos y un examen final. Cada módulo abre con un caso real y sus cifras, trae una guía docente con bibliografía, explica la idea a lo bruto y después formalmente, te da un simulador para moverla tú y termina con ejercicios resueltos paso a paso.
Cada quiz son 12 preguntas sacadas al azar de un banco de cuarenta o más, y se supera con el 70%. Los 11 superados abren el examen final de 39 preguntas, que a su vez habilita el certificado. Se guarda todo en tu navegador: no hay cuenta ni servidor.